Integracja Freshdesk z WordPress
Freshdesk (oficjalny) to wtyczka dla WordPressa, która umożliwia łatwe włączenie widgetu pomocy na stronie oraz przekształcanie komentarzy w zgłoszenia. Dzięki tej wtyczce użytkownicy mogą korzystać z jednolitych logowań do portalu wsparcia, co znacząco ułatwia zarządzanie obsługą klienta. Wtyczka jest dostępna za darmo i zapewnia funkcjonalności, które wspierają interakcję z użytkownikami na stronie internetowej.
Instalacja wtyczki jest prosta i polega na pobraniu jej z katalogu wtyczek WordPressa oraz przesłaniu do odpowiedniego katalogu na serwerze. Po aktywacji wtyczki w panelu administracyjnym WordPressa pojawia się nowe menu, które pozwala na konfigurację ustawień Freshdesk. Dodatkowo, wtyczka wspiera różne serwery, takie jak NGNIX i Apache, co zapewnia elastyczność w jej wdrożeniu.